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員工風采|馬明發:雙AAA讓我奮起成長

發布時間:06-20  瀏覽量:168

“昨天晚上廣電總局來河北新媒體檢查,涉及到AAA,我要給領導做演示,晚上10點左右下的班?!?/strong>聊起加班的事情,馬明發頓時打開了話匣子,方案、升級、割接、巡檢……一個又一個故事滔滔不絕的涌來。

這些數不清,道不盡的日常忙碌,讓馬明發緊張、疲憊,同時也讓他成長、自豪并充滿激情。

技術運維工程師 馬明發

客戶也打來電話,確認我是否安全

河北廣電的雙AAA系統走在各省的前端,用戶量大,增長快。馬明發的工作量無法僅用數字來衡量。

因為晚上看IPTV的人相對較多,升級、割接必須都是安排在凌晨進行。結束一天的工作后,馬明發先回家吃飯,稍作休息。晚上十點多又回到河北廣電開始工作,零點準時進行升級,直到凌晨3點結束。主動修復bug,增值產品上線,客戶提出新的需求,如果遇到割接任務,就要熬上整個通宵了。這樣的夜間工作平均每周都會有一兩次。

2019年2月14日,馬明發回老家辛集參加妹妹的婚禮?;槎Y當天上午10點多,馬明發正在忙前忙后的幫著接待前來的賓客,河北廣電運維部的副總監突然打來了電話“移動那邊定了時間,今天晚上就要進行割接”。屋漏偏逢連夜雨,當天正好迎來了2019年第一場鵝毛大雪,公路早已經銀裝素裹。由于系統升級、割接等必須在廣電現場操作,馬明發只有兩個選擇,一是讓其他同事臨時頂上,二是冒著大雪趕回去。因為前期的準備工作都是自己做的,自己更加熟悉和了解現網情況。馬明發當即決定,開車返程。帶著家人的叮囑和不安,他一路上小心翼翼的駕駛,原本一個多小時的車程這次走了四個半小時。還好,最后沒有延誤時間,順利的完成了升級工作?!翱蛻舢敃r也在擔心,打電話確認我是否安全到達。一路上遇到了十幾起車禍,自己也打滑了無數次,在一個路口還差點側滑到路邊淺溝里去,前輪在離溝幾厘米的邊上緊急停住,現在想想都后怕”馬明發回想。


雙AAA把我錘煉了一番

最初,只是個“小白”。2017年3月6日,馬明發入職優地,向河北辦的同事們自我介紹時他說道,“我比較抗壓,學習東西快”。

7月份,河北雙AAA正式上線。因為辦事處沒有熟悉這塊業務的,“我必須打起十二分的精神,逼著自己去學習,那段時間確實壓力挺大的”。很多東西沒有接觸過,都是從頭學起,遇到不懂的問題先自己理解、揣摩,著急的事情就請教二線的前輩們。在工作的重壓下,馬明發學習進步飛快,慢慢的他對這個系統越來越熟悉。

從部署到運維,借此機會把系統吃透了。2018年3月,聯通、電信開始進行雙AAA的上線部署。想要懂系統就要自己去安裝,馬明發抓住機會學習、請教,也得到了同事的大力支持。從服務器上架到軟件部署,他把聯通和電信的3A系統都裝了一遍,業務能力也因此得到了更大的提升。

系統進入穩定期,可以自己獨立升級。河北移動雙AAA系統用戶迎來了爆發式的增長,2018年8月已經到達了300萬左右,新功能的增加以及性能提升的需求,升級AAA版本勢在必行。割接升級完成后為了確保新AAA上線初期的穩定運行,當時馬明發與后臺支持團隊一起對系統進行高密度的巡檢。馬明發說:“那段時間印象特別深刻,連續兩周都沒有好好睡過覺”。但也是從那之后,慢慢的現場升級的工作馬明發可以獨挑大梁。

如今,河北雙AAA系統現在已經走到了前列,成為各省的標桿和參考。經歷了雙AAA的磨礪和鍛煉,經驗豐富的馬明發更是忙的不可開交。4月份,馬明發出差河南,僅用了一周的時間幫助河南完成了雙AAA系統部署。近日,又協助山西同事進行雙AAA系統的部署和調試。在全力支持各省雙AAA建設的同時,馬明發也見證了自己成長。

2019年1月,河北廣電新媒體召開了2018年度工作總結大會,優地榮獲了“2018年度最佳技術服務獎”,這個獎跟公司領導們對河北業務的重視和技術團隊的支持是息息相關的,當然也是河北廣電新媒體客戶對河北技術服務工作的認可和褒獎,作為河北售后骨干的馬明發感到非常自豪。

手機不靜音,電腦隨身帶,已經成了戒不掉的習慣。從2017年加入優地,進行運維工作開始。每天睡覺前,馬明發都要檢查手機是否調成了響鈴加振動,而且音量要調的大一些,同時檢查手機是否電量充足。因為AAA是實時系統,除了平時巡檢排除隱患,還要做到24小時響應,最快的定位和解決問題。即使加夜班后經常被賣房、辦卡等騷擾電話吵醒,他也不愿錯過任何一個工作電話。

雙休日、節假日、聚會等等,馬明發都要隨身攜帶電腦,隨時會開啟開電腦工作,也因此經常被朋友集體吐槽。面對幾百萬的用戶,不可避免會出現這樣或那樣的問題。他希望能在第一時間發現問題,解決問題。


客戶第一、盡責盡心、持續學習、坦誠守信!他用行動詮釋了優地集團的核心價值觀。接到本次采訪,馬明發笑談自己的資歷尚淺,有些受寵若驚。但優秀不應該有太多的條條框框。重壓之下,奮起成長,優秀如你,所有的努力,都有跡可循。